Доставка заказов на территории Российской Федерации осуществляется бесплатно при сумме заказа от 3000 руб. 
Доставка комплектов (подарочных наборов popkees) осуществляется Курьерской службой СДЭК до пунктов выдачи заказов (ПВЗ СДЭК) или курьером по адресу, Почтой России в почтовые отделения. Доставка товаров из каталога осуществляется Курьерской службой СДЭК до пунктов выдачи заказов (ПВЗ СДЭК) или Почтой России в почтовые отделения.
Доставка в удаленные населенные пункты осуществляется только Почтой России. В случае, если стоимость доставки по тарифам «Склад-склад», «Склад-дверь» превышает 1000 руб., Интернет-магазин оставляет за собой право изменить способ доставки на доставку до пунктов выдачи заказов (ПВЗ СДЭК) или Почтой России.
При получении Вы можете вскрыть заказ, осмотреть комплектацию (комплектность) товара, его качество и соответствие размеров. У Вас есть возможность отказаться от заказа.
Подписывая сопроводительные документы, Вы тем самым подтверждаете, что согласны с комплектацией (комплектностью) и качеством товара.
При отказе клиента от получения заказа интернет-магазин оставляет за собой право оформить следующий заказ по предоплате.
Услуга частичного выкупа должна быть согласована покупателем с оператором.

Доставка осуществляется только внутри помещений (офис, квартира, проч.). В общественных местах, аэропортах, на остановках, вокзалах передача заказов невозможна.
Максимальное время ожидания курьером с момента прибытия – 15 минут.
Услуга примерки отсутствует.

Сроки доставки комплектов (подарочных наборов popkees) в городах: Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Новосибирск,– от 1 до 2 рабочих дня, не считая дня оформления заказа. Точный срок рассчитывается при оформлении заказа с учетом наличия товара на складах.
Сроки доставки комплектов (подарочных наборов popkees) в другие города и населенные пункты России, а также товаров из каталога рассчитываются при оформлении заказа.
Время доставки курьером определяется курьерской службой. Клиент может согласовать временной интервал и дату доставки в сервисе отслеживания на сайте Курьерской службы СДЭК https://www.cdek.ru/ru/tracking.

Срок хранения заказа в ПВЗ СДЭК - 7 календарных дней. При превышении этого срока хранение оплачивается покупателем отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц.
Посылки в почтовых отделениях хранятся в течение 7 суток. Отсчет начинается со следующего дня с момента поступления посылки в почтовое отделение.