Политика
в отношении обработки персональных данных
Цель обработки | Передача данных компаниям, занимающиеся обработкой данных и ИТ-обслуживанием (например, веб-хостингом, вводом данных, администрированием и обслуживанием ИТ-инфраструктуры и сервисов, рекламными почтовыми рассылками, эквайрингом и т. д.) Передача данных по запросам госорганов в соответствии с требованиями, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации | |
Обслуживание клиентов: персональные данные будут использоваться для оказания услуг поддержки (по чату, телефону, электронной почте), связанных с покупкой продукции. В некоторых случаях персональная информация может запрашиваться, если это необходимо для реагирования на запросы клиентов, направляемых в Отдел обслуживания клиентов. | ||
Навигация по веб-сайту: при посещении сайта ИТ-системы, отвечающие за его работу, собирают данные (например, IP-адреса, URL-адреса); передача этих данных подразумевается и является необходимой для работы веб-сайта, оператор пользуется этими данными только для обеспечения навигации пользователей и получения анонимной статистической информации о пользовании сайтами, проверки их исправной работы и расследования возможных преступлений в компьютерной сфере. | ||
Прямой маркетинг, опросы удовлетворенности: персональные данные будут использоваться для отправки коммерческих сообщений, а также проведения маркетинговых исследований и опросов для измерения уровня удовлетворенности товарами по электронной почте, SMS, стационарной/мобильной телефонной связи и традиционной бумажной почте. | ||
Подписка на рассылку: рассылка — это сообщение рекламного характера, отправляемое всем заинтересованным сторонам, которые его запрашивают. | ||
фамилия, имя, отчество | ||
электронный адрес | ||
номера телефонов | ||
адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и/или по месту пребывания | ||
банковские реквизиты в случае оформления возвратов товара | ||
Правовые основания | Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ | |
Виды обработки персональных данных | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных | |
Отправка информационных писем на адрес электронной почты, смс сообщений | ||
Передача данных компаниям, оказывающим платежные услуги, компаниям-перевозчикам, финансовым учреждениям, операторам связи, компаниям, оказывающим услуги по рассылке почты и корреспонденции в целях обработки заказов и выполнения соответствующих действий (отгрузки товаров, выставления счетов, обработки платежей и т. д.). | ||
Передача данных компаниям, занимающиеся обработкой данных и ИТ-обслуживанием (например, веб-хостингом, вводом данных, администрированием и обслуживанием ИТ-инфраструктуры и сервисов, рекламными почтовыми рассылками, эквайрингом и т. д.) | ||
Передача данных по запросам госорганов в соответствии с требованиями, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации |